今天，用好AI已经成为每个人和每家企业都要面对的命题。
Agent要进入企业的工作，协同办公的评价标准也在变化——它不再只关乎人的使用体验，还取决于平台能否同时承载人与Agent，连接模型、数据与业务流程，并建立清晰的治理能力。这个问题的答案仍在形成中，但它已经摆在每一家企业面前。
9月15日，2026飞书未来无限大会暨豆包工作开工大会在北京举行。飞书CEO谢欣在会上分享了对这一变化的判断，也给出了飞书的答案。
从结果上看，飞书已经率先抓住了AI高峰的时代机遇——2026上半年飞书ARR增长达到去年同期的2.5倍，超九成新增客户同步采购了飞书AI产品。
谢欣表示，过去十年，协同办公解决的是“人和人怎么一起工作”。进入AI时代，飞书要解决的是“人和Agent怎么一起工作”。这意味着办公平台不只是增加AI功能，而需要在设计层面重新考虑：Agent以什么身份进入组织，如何调用各项能力，如何安全、可控、高效地运行与工作。
围绕这一命题，飞书已经与豆包工作实现原生融合。两者打通了账号体系，可以共用同一个企业身份，共享企业的上下文与工具，飞书里也能随处调用豆包工作处理任务。
今年也是飞书和豆包工作联合举办的第一次大会。会上，谢欣表示，“现在，如果企业需要选择协同办公平台，飞书无疑是最好的选择。再加上原生融合的企业级Agent豆包工作，这将是AI时代工作的最佳选择。”
以下为谢欣演讲实录（整理后发布）：
2026年，对飞书是一个很有纪念意义的年份，因为飞书是2016年立项的，一眨眼，飞书就10岁了！
过去十年，���书一直致力于探索先进的工作方式，从一开始服务于字节跳动内部，到后来逐渐服务越来越多的国内以及海外的企业。
经过10年的不懈努力，我们现在有一个判断：
飞书是AI时代最好的协同办公产品。
过去十年，飞书一直致力服务好每一位用户，也很幸运我们收获了很多用户的喜爱，成为业内最有口碑的协同办公产品。
但从今年开始，飞书的服务对象，第一次发生了变化。飞书不再只服务于人，我们同时也要服务于Agent了。所以今天这场大会，也是飞书和豆包工作联合举办的第一次大会。
我们先谈服务于人。服务于人，飞书做的怎么样？
经过过去这么多年的努力，我相信业界是有共识的，在协同办公领域，多年以来，飞书一直都有最好的口碑，我们可以说：飞书，是最多人喜爱的协同办公平台！
面向全新的Agent的，飞书做的怎么样呢？
虽然Agent今年才成为主流，但服务Agent需要的开放平台技术和丰富的程序接口，其实我们已经积累了多年。因此，我们也取得优势。
我们看几个例子：
大众接触Agent的起点，就是今年年初引爆全球的Agent项目Openclaw，也就是龙虾。而飞书不仅是其官方支持的第一个中国IM平台，也是事实上中文世界的最主流运行平台。
到了年中，我们看到无论是哪家公司发布的 Agent，飞书几乎都是他们率先官方支持的办公平台。
如果我们再看日常各种介绍 Agent 的文章、视频、案例。只要稍微看的多一些，就会发现不论是谁在讲，飞书真的是在其中最高频出现的协同办公平台。
我们想到了各家办公平台在GitHub上发布的CLI项目，也就是Agent使用的办公软件入口，Agent靠CLI读文档、发消息、查日程。
这些项目获得的Star数，就是全球Agent开发者的公开投票，是最全面、公开、客观的。
飞书和几家友商是同期发布的，看现在的Star增长曲线，飞书大概是同行的6倍。
这是全球数以万计的开发者，过去半年时间投票出来的结果。因此我们可以更有信心的说：飞书，就是Agent最好的工作平台！
服务好了人，也服务好了Agent，这为飞书带来了真实的业务增长。
今年上半年，我们获得了历史上最快的发展速度，上半年的ARR增长，是去年同期的2.5倍，这个增速也是远超同类产品！
最近，又有非常多的头部企业选择了飞书。
与此同时，我们也加大了对中小企业的关注和支持，仅过去一年时间，我们的中小企业客户总量就增长70%。飞书，不只是大企业的选择。今天，越来越多中小企业也在用飞书。
为Agent重新设计飞书
过去十年，飞书是人和人的协同办公平台；而今天，飞书是人和Agent一起工作的平台。这意味着，飞书本身也要和Agent深度融合，为人和Agent创造更好的工作体验。这对我们而言，是巨大的机遇和挑战。
今天我们正式发布飞书8.0，即飞书for Agent版本，这是我们在Agent时代交出的第一份答卷。
在飞书8.0，我们为Agent重新设计了一遍飞书。飞书也是国内第一个这样做的办公平台。
简单来说就是希望Agent在飞书里能够“像人一样，具体包括以下三个方面：
首先，人和Agent协作，应该像和人一样自然流畅；
其次，Agent能够像人一样，使用飞书里的各种产品；
第三，企业对Agent的管理，能够像人一样，权限清晰，安全可控；
第一点，我们希望和Agent的协作，应该像和人一样自然流畅。
先看群聊。每个人都知道怎么在群里添加一个人，但我相信台下不少朋友，还从来没有在群里添加过Agent。
以前，这确实是个挺专业的操作。今天，添加一个Agent，和添加一个人一模一样。更有意思的是，群里有多个Agent的时候，一个Agent需要帮手，可以直接@另一个Agent，就像你在群里@同事一样自然。
再看文档。以前阅读文档的时候有问题，在评论区@一个同事；今天，直接@一个Agent，它不仅回答你的问题，还能帮你把文档改好。
此外，今天你在飞书和Agent对话，也能像使用独立Agent客户端的体验一样友好了。比如你可以通过“斜杠/”调起Agent的快捷功能，也可以查看Agent的思考过程等等。
对于Agent喜欢生成的Markdown以及HTML格式文件，飞书也支持了原生预览、甚至编辑。
我们再来谈第二点，我们希望Agent要像人一样能够使用飞书里的各种产品。
今天，Agent可以查看群里的消息、帮我回复，可以帮我写文档、安排日程和待办，还可以参与会议、查云盘、读妙记，甚至发起审批。
飞书8.0里人能用的功能，Agent几乎都能用了。
这其实就是我们之前提到的飞书CLI带来的能力。在过去半年中，我们对它做了非常多的迭代。
3月底刚上线的时候，飞书CLI覆盖247个功能点，今天已经增加到了767个。调用成功率从78%上升到了95%，调用速度也整体提升了39%。
我们再来看第三点，企业对Agent的安全管控。这是很多企业非常关心的问题。
首先我们想谈一下访问权限。有些企业可能会担心，员工在使用Agent的时候，它是否会跨越权限边界，获取到不该看到的信息呢？这个大家尽管放心。每个员工在飞书8.0上使用自己的Agent时都不会超出员工本来的权限范围。
对于Agent的管控，飞书8.0主要做了以下三方面的工作：
首先是看得清。管理员现在可以统一了解企业里有哪些Agent、由谁创建、哪些人正在使用，以及它们的活跃和风险情况。
其次是管得住。哪些员工可以使用哪些Agent，Agent能够调用什么工具、获得哪些权限、访问哪些资源，都可以由企业统一设置。
在Agent运行过程中，还可能会遇到提示词注入、恶意链接和其他高风险场景，飞书8.0针对这些行为和场景提供安全防护。管理员可以及时发现风险事件，并根据情况进行处置，必要时停用存在严重风险的Agent。
最后是查得到。Agent做过什么，调用了哪些工具、访问了哪些资源，都可以通过日志进行查询和追溯。
与此同时，飞书8.0也会为企业提供AI用量管理能力，比如设定用量上限、对高消耗模型和场景做定向管理；并为企业管理员提供API接口，支持多维度的数据分析与统计。
豆包工作原生融入了飞书
前面三点，讲的是飞书8.0如何成为一个对Agent友好的平台。但如果只有平台，还不够。
近期，飞书还有一个最重要的更新——豆包工作原生融入了飞书。我特别强调“原生”这两个字，因为它不是一个接入的Agent，不是一个要跳转打开的第三方应用，是在系统层面的融合。
原生融合相比三方Agent有三大优势：
第一，账号打通。员工使用独立的个人Agent处理工作时，企业数据可能会脱离原有的管控边界，有泄露的风险。
豆包工作与飞书打通了企业身份，员工仍然在原有的企业账号体系中使用Agent，权限边界和安全策略可以自然延续。
第二，上下文和工具更深度的集成。在飞书CLI的基础上，我们还把更多能力接入了豆包工作，比如飞书知识问答接入豆包工作，对上下文的检索、使用更准确更高效；所以同样的工作任务，豆包工作能完成的更好。
第三，随手可用。豆包工作存在于飞书的每个角落——不论在群里，文档里、还是搜索里你都可以找到它。这意味着，你手上的任何一个工作任务，都可以就地快速唤起豆包工作帮忙，不用切换工具，不用复制粘贴，用起来足够简单。
豆包工作专业强、懂业务、守规矩，是真正的企业级Agent。
飞书+豆包工作=AI时代最优解。
此外，再给大家介绍一个新产品。
今天，大部分时候我们使用的Agent都是自己的个人助手。
但企业还有另外一类需求，Agent能不能成为一名独立的数字员工，拥有自己的权限和记忆，和整个团队一起工作。
前一段时间，Anthropic发布了Claude Tag，和Slack做了结合，也是在这个方向上的探索。
字节跳动同时拥有大模型、Agent和协同平台，结合我们刚刚发布的飞书8.0飞书for Agent，我们有机会再向前走一步：不只是让Agent运行在协同平台上，而是让它真正融入组织、参与协作，成为团队的一员。
因此，今天我们也发布全新的豆包工作伙伴，让Agent从个人助手变成了团队成员。它是具备独立身份的数字同事，它能主动工作，能跨群协作，整个团队用同一个Agent一起工作。
十年，又是新的开始
十年前，我们问自己：追求先进的团队，应该如何工作？
那时候，行业里流行三句话：
工作软件难用；中国做 SaaS挣不到钱；做工具，找不到好的人。
我们没有争论。我们去各地建研发中心，把相信好工具的人找到一起。
我们只认一件事：先进的企业需要先进的工具，只要真正创造价值，客户就会买单。
十年过去，三句话都过时了。
工作软件也可以有好的体验；
中国SaaS也可以增长；
团队还能吸引到优秀的人。
十年，我们和客户一起，让“先进团队，先用飞书”，从目标变成了现实。
过去十年，我们关注的是：人和人，怎么一起工作。这是上半场。
上半场，结束了。
下半场的题目变了：人和Agent，怎么一起工作？
今天发布的每一样东西，都在答这道题。
十年前我们相信的那句话，今天照样成立：把卓越的工具交给人们，他们自会创造非凡。
“追求先进的团队，应该如何工作？”
十年前，这个问题，让飞书出发。
今天，在这个AI时代，它让我们再次启程。
下一个十年，飞书和你一起，把新的答案，写进每一天的工作。
十年，又是新的开始！
谢谢大家！