当AI录音卡市场从“小众极客玩具”变成“大厂必争之地”时，一个来自To B领域的玩家悄然入场了。
2026年6月，世界移动通信大会（MWC）上海展，在科大讯飞、钉钉、飞书等熟悉的名字围绕“AI+办公”展开激烈角逐时，一个电信运营商领域的头部玩家“浩鲸科技”发布了Whale Vibenote AI录音卡及配套“智在记录”APP——一款试图将线下沟通中的声音信息转化为可复用企业数字资产的产品套系。
距离今年3月首次亮相MWC巴塞罗那，到MWC上海正式发布，再到8月推出智在记录3.0产品矩阵并启动全国合伙人招募，浩鲸科技用1年不到时间完成了一次从0到1的产品迭代。这家“跨界”AI硬件领域的公司，为何选择在这个时间点切入AI录音卡赛道？它的底层逻辑是什么？
线下沟通的“数字荒原”
答案需要先从一个行业痛点说起。
尽管企业数字化已经推进了十余年，但大量核心业务信息仍然沉淀在线下沟通中——客户拜访的对话、项目会议的决策、培训授课的知识、门店服务的过程。传统记录工具仅能完成音频存档，无法提取结构化业务信息，更不能串联业务脉络沉淀为组织资产。线下沟通数据长期处于“看不见、用不了、留不住”的尴尬境地。
随着AI技术加速渗透真实业务场景，会议、客户拜访、培训等场景中的现场声音承载着需求、决策等核心信息，如何将其有效留存、转化为业务动作，成为企业与合作伙伴的共同关切。
这构成了浩鲸科技推出“智在记录”的底层逻辑：将线下沟通中的声音信息，转化为可复用、可分析、可流转的企业数字资产。
在一个看似“人人都在做录音”的赛道里，浩鲸科技看到的却是另一笔账：线下沟通是企业经营中最厚、却也流失最严重的一层数据——客户真实诉求、项目关键决策、一线谈判博弈细节，长期散落在各处，人走则信息走。由此，智在记录的价值锚点也被重新定义：它不是记录工具，而是业务系统的入口，让语音转化为直接驱动业务运转的生产要素。
一家To B公司的“跨界”思考
浩鲸科技并非AI硬件领域的“新人”，但它的出身确实与当前AI录音卡赛道的多数玩家不同。
公开资料显示，浩鲸云计算科技股份有限公司前身为中兴软创，公司成立于2003年，总部位于江苏南京，主要由阿里巴巴和中兴通讯等共同投资，全球员工规模近万人，业务覆盖全球80多个国家和地区，为150余家主流电信运营商、800多家政企客户和央国企提供电信软件和行业数智化服务。公司先后获得CMMI 5级、国家计算机信息系统集成一级资质等认证，2025年入选Gartner运营商AI魔力象限的“远见者”象限。
可见，二十余年的电信级技术沉淀以及全球化的数据保障、客户服务经验，为智在记录的语音处理、通信协议、数据安全等能力积累了深厚的“基本功”。
“我们做这件事的初心，是想解决一个更实际的问题：重要对话结束后，其中的信息能否继续参与决策、协作和业务推进？”浩鲸科技中国区CTO钟健松在智在记录3.0发布会上表示，“互联网重构了交易入口，移动互联网重构了服务入口，而 AI 时代，现场声音将成为 AI 进入真实业务的重要入口。智在记录是一条从现场捕捉、内容理解到业务行动和长期沉淀的完整价值链。”
从浩鲸科技的公开表述来看，其对语音智能的理解可以概括为三层洞察，从“听得懂”、“记得住”到“用得上”。
第一层：听得见、读得懂。即通过硬件采集+AI转写，将非结构化语音拆解为时间、人物、议题、待办、情绪等结构化业务要素，并自动萃取议题、决策点、待办任务等结构化信息，让对话信息可检索、可提取、可复用。这层能力目前已被多数AI录音卡产品覆盖，属于“入场券”。
第二层：记得住、推得动。即打破单次记录的壁垒，串联多轮沟通记录，自动还原完整业务脉络，沉淀客户画像、竞争态势、项目风险等关键信息，搭配长期记忆提醒、智能分析看板等功能，让零散沟通沉淀为组织级的连续记忆与数据资产。换言之，让笔记具备“时间维度”上的连续性。
第三层：连得通、用得上。以开放 API 为核心，将会议、拜访、培训、电话等线下沟通场景，与企业现有数字化系统（CRM、OA、HR等）深度打通，让沟通结束即信息同步、对话完成即动作触发。打通物理与数字世界的开放生态，使语音记录从“存档”变为“可流转、可分析、可复用的企业数字资产”。
智在记录的定位也解释了浩鲸科技与其他录音卡厂商的差异化——不依附于任何单一办公平台（如钉钉、飞书），而是以独立硬件+自研APP+开放API的姿态切入市场。
不止于记录：让AI懂业务、能干活
2026年8月，浩鲸科技在南京全球总部发布智在记录3.0产品矩阵，将产品能力从单一的智能记录工具升级为支持开放API的企业沟通智能底座。
据36氪了解，3.0版本在核心能力上进行了全面升级：
在实时转写方面，产品支持50+语言识别，覆盖多国语言及方言，并具备实时翻译能力；在内容理解方面，可自动萃取议题、决策点、待办任务、客户诉求，支持商务话术分析、情绪倾向识别，内置多套行业业务模型；在提醒体系方面，搭载全场景主动提醒机制，可全天候记忆待办事项并以自然语境定时推送，同时自动筛查反复滞后的任务或长期悬而未决的风险，生成客观分析报告。
在生产力矩阵方面，同步推出智在记录、智在PPT、智在视频、智在Code四大生产力套件，打通从记录沉淀到内容创作、视频生成、低代码开发的全链路。同步推出四大企业场景：客户拜访、门店管理、服务质检、企业调研。这也能看出智在记录将语音智能打造为企业级业务入口的决心。
硬件端，同期发布的Whale Vibenote V1S录音卡采用4mm超薄设计，支持磁吸吸附、边录边传，搭载多麦阵列搭配AI降噪，实现远距离清晰拾音。硬件侧采用国标加密存储��障企业数据安全。
在开放生态方面，浩鲸科技构建了API、工具、生态三层开放体系，已落地全球主流应用市场并布局东南亚，携手全球伙伴共建AI应用创新生态。
由此可见，“智在记录” 的核心价值，在于它重新定义了AI录音产品的边界——不止于记录与总结，而是直达企业业务。通过行业化业务模型自动萃取对话中的决策点与待办任务，通过全链路数据沉淀将零散沟通转化为可复用的组织资产，智在记录 让AI真正“懂业务、能干活”，从一次性的信息留存工具，进化为驱动企业经营决策的持续智能引擎。
巨头环伺下的独立玩家
AI录音卡赛道正在快速升温。
据中研普华研究院《2025-2030年中国智能语音行业市场全景调研及投资价值评估研究报告》显示，2025年中国智能语音市场规模突破450亿元，用户渗透率超30%。其中，2024年中国智能录音硬件市场突破70亿元，AI录音卡片占比约40%。
竞争格局方面，海外有Plaud Note，国内则有出门问问TicNote、钉钉A1、科大讯飞、安克录音豆、360 AI Note等玩家密集入局。更不容忽视的是华强北的白牌产品，最低120元即可入手，正在加速市场下沉。
“技术架构类似，本地芯片负责拾音降噪和音频缓存，转写和总结交给云端大模型，硬件层面各家越做越像，差异被压缩到了软件和生态上，”一位AI硬件行业分析师告诉36氪，“浩鲸科技在电信和大B领域有20多年的技术和客户积累，软件能力和企业服务正是他们的优势所在；它不绑定任何办公平台，也意味着它可以进入任何生态。”
To B与To C的双轮驱动
与此同时，值得关注的是，商业模式上智在记录采用 “硬件入口 + 软件订阅 + 企业定制 + 渠道生态” 的复合模式，同时针对 ToC 与 ToB 市场形成差异化的产品体系：
在To C端，产品面向个人用户，覆盖课堂学习、访谈记录、亲子沟通、寻医问诊、法律咨询等场景。以 AI 录音卡硬件 + APP 订阅为核心，满足个人会议记录、学习整理、访谈记录等轻量化需求；据产品方介绍，智在记录App已涵盖职场会议沟通、学生上课笔记、面试复盘分析、客户沟通记录、亲子沟通指导、寻医问诊总结、法律咨询总结等多个使用场景。
在To B端，提供硬件终端 + 企业级订阅 + ��制化部署 + 系统集成的全栈方案，深度覆盖客户拜访、门店管理、服务质检、企业调研四大高频场景，驱动企业经营数智化转型。同时开放合伙人体系，企业用户可获取硬件进销差价、会员续费20%长期分润、企业服务高额单笔收益等多重收益。渠道合伙人还可享受阶梯达量返点、二级合伙人首单激励与终身持续提成机制，同步配套培训、物料、场地等全链路赋能，打造"一次销售、长期变现"的商业闭环。
一位企业销售负责人告诉36氪，“原来每次见客户要边记边聊，现在一张小卡片放在桌上完全不尴尬，结束就能拿到整理好的待办和客户诉求，不用再花一两个小时整理录音，效率提升特别明显”。
浩鲸科技国内产品事业部副总经理 刘洪文 表示，智在记录 3.0 致力于帮助企业破解数智化转型中最关键的 “第一公里” 难题，将沟通转化为数字资产，让 AI 真正嵌入到业务销售、服务等各个核心环节，赋能业务降本提效，也为渠道伙伴打开增量市场。
写在最后
浩鲸科技入局AI录音卡赛道，并非一次简单的“硬件创业”。从其产品定位来看，更像是一次将自身在企业服务领域积累的技术能力、客户资源和行业Know-how向外辐射的尝试。
在浩鲸科技的规划里，未来的企业沟通，不再是 “说完就过” 的瞬时信息，而是可沉淀、可流转、可创造价值的智能资产 —— 智在记录，正在成为这笔资产的 “入口级基础设施”。