老朋友做了七八年零售，想转 AI 产品经理，简历上堆满 RAG、Agent。我劝他先别改，先读 JD。岗位要的就三样：能演示的作品、评测口径、负责过的指标。没有 AI 项目？自己做一个。
前阵子，一个老朋友约我吃饭。
他在零售干了七八年运营，管过门店，也管过区域的活动。饭吃到一半，他把手机推过来，屏幕上是刚改好的简历："帮我看看，我想转 AI 产品经理。"
我扫了一眼，心里咯噔一下。
技能栏整整齐齐写着：熟悉大模型、RAG、Agent、Prompt 工程。工作经历里多了一行"参与 AI 赋能门店运营项目"。
我问他这个项目具体是什么。他愣了两秒，说公司去年上了个 AI 客服，他配合过上线。
我没忍住笑了。他脸上有点挂不住，我赶紧解释：这份简历我太眼熟了。做 AI 产品这几年，我也常坐在面试官那一侧，收到的简历里，很多都长这样。
然后他问了一句，听得我挺难受："我是不是转不了？没做过 AI 项目，没写过代码，产品经理也没正经干过。"
我说能转。但这份简历，你得先扔了。
先别改简历，先读 JD
我让他当场打开猎聘，存两份 JD，从头到尾读一遍。
一份是麦当劳中国的 C 端 AI 产品经理，上海，5-10 年，25-40k·16薪。
一份是美团闪购 Agent 产品组的产品经理，北京，1 年以下，25-40k·15薪。
一家卖汉堡，一家做即时零售。一个要老手，一个 1 年以下也要。
可岗位要求放在一起读，问的是同一件事。麦当劳写"亲自动手用AI做过产品，如独立搭建AI产品原型经历者优先"，美团写"能做出让真实用户用起来的 Demo，而不是停在 PRD 原型"。
他读完抬头看我："就这？"
对，就这。两份 JD 翻到底，没一句让你懂模型结构、懂训练数据配比，也没让你发论文。人家要三样：一个能演示的作品，一套说得清的评测口径，一个你负责过的结果指标。
你那一排"熟悉 RAG、Agent"，面试官一个都不会信。随便挑一个往下问两句，就露底了。
他其实一直在干这活儿
我又让他细看麦当劳那份。它要"定义提效流程标准与效果评估指标"，要"建立AI产品核心指标监控体系，通过数据驱动产品迭代，输出商业价值评估报告"，还要"主导AI产品的从0到1落地……通过灰度测试优化功能"。
他看了半天，说这不就是我们做活动复盘那一套吗？
差不多。先找流程里哪一段能省事，再用指标盯住，最后小范围试、慢慢放量。省了多少时间，多少人不用再干重复的活，顾客体验有没有变差。他管门店那几年天天算这些，只是没人告诉他，这在 AI 产品里叫评测口径。
那一刻我挺感慨。很多从传统行业过来的人，手里攥着最值钱的东西，自己却觉得一无所有。跑去报课、背名词，把真本事藏起来，把最虚的那部分摆在最前面。
我自己也是从业务岗转过来的，刚转那年干过一模一样的蠢事。以前做过的事全藏起来，简历上堆满新学的词。面试官看完问我：你之前那几年都干嘛了？我答不上来，一场面试二十分钟就散了。后来才明白，那几年恰恰是我最能讲的东西。
美团那份更窄，也更深。"任务怎么触发、卡住了怎么兜底、什么时候必须人来接手、成果怎么交付"，一句话四个动作，本身就是一张 Agent 设计清单。后面还有一句："通过评测与监控识别它的失败模式和断点；归因 Bad Case，把'感觉不行'变成'哪里不行、为什么、怎么修'。"最后那句"对线上任务完成率和核心业务指标负责"，是整份 JD 分量最重的地方。
应用型 AI 产品经理被问的就是这些：这件事该不该交给模型，出了错谁来接，指标怎么定，成本扛不扛得住。模型结构、数据配比、榜单排名，那是研究型岗位的事，他不用碰。
两份放一起，年限的差别也看得出来。美团要 1 年以下，看你做过、能讲清每个卡点。麦当劳要 5 年以上，除了动手，还得定过标准、建过监控、算过账。
没有 AI 项目，就自己做一个
说回他最焦虑的那句："我没有 AI 项目。"
那就做一个。不用公司批，不用等 IT，挑一件你最熟的事。
他手边的素材多得是：门店排班、陈列检查、活动复盘、供应商对账，哪件没有流程、没有指标、没有一堆烦死人的重复动作？挑一件，用现成工具搭个最小能跑的东西，能演示"输进去什么、出来什么、哪里会错、错了谁接"，就够了。
同样聊排班，一个人说"我调研过几款 AI 排班工具"；另一个人打开页面说："我把店里的历史客流和工时导进去，它排出来的班有三处冲突，我加了三条规则才顺。"
换你当面试官，你要哪个？
他问我做这个要多久。我说一个周末，够搭一个丑一点的版本。丑没关系，面试官要看的是你卡在哪儿、怎么过去的，界面好不好看没人在乎。
有一条我跟他说得很重：业务经验别往 AI 项目上硬套。"我把门店排班规则整理成判断条件，用工具跑了一版原型"，这是你干过的。写成"负责 AI 排班产品落地"，就是编。面试官多问一句"上线了吗，谁在用"，你就站不住了。
他那行"参与 AI 赋能门店运营项目"，当晚就删了。
简历上每一行，都要扛三轮
当面试官这几年，我最深的体会是：简历上写的每一行，都会被往下追，一般三轮。你做了什么决定，为什么这么定，结果不对你怎么办。
扛得住，往下聊。扛不住，下一位。
我习惯把证据分四档。强的是能演示的作品加数据，一个点得开的 Demo，一条任务完成率的变化。中等的是复盘，东西跑不起来，但当时怎么判断、哪个方案被否了、失败后怎么修，讲得清清楚楚。弱的是职责描述，"负责 AI 产品规划与落地"，看完不知道你决定过什么。最差的是名词堆砌，就是他饭桌上给我看的那一版。
我最怕看到"效率提升 30%"。每次都忍不住问：基线多少？这 30% 是你哪一步做出来的？同期还改了什么？三个问题下去，大多数人就答不上了。数字本身没错，没有基线和对照，它就只是装饰。
我让他拿张纸，左边抄目标 JD 的原句，右边写自己哪段经历对得上、能说出什么数。对不上的，要么删，要么改成"我当时判断了什么"。
他舍不得删。
我说，写上去答不出来，比不写更伤。
拿美团那份当尺子，一段经历可以拆成四行（示例写法）：
作品："把商家对账里的三件事交给 Agent：自动核对、异常标注、生成待办，Demo 见链接。"
工作流："触发条件、失败重试、人工接管的阈值各定在哪，为什么定在这。"
归因："'感觉不行'的反馈，最后查出来是工具返回字段缺失，修的是 schema，没动 prompt。"
指标："任务完成率从多少到多少，同期只改了这一个变量。"
四行都有着落，被追三轮才不慌。
面试题，其实都写在 JD 里
很多人以为面试题是随机抽的。其实你手里那份 JD 就是题库。
场景取舍：这件事该不该交给模型？别急着给方案，先说判断依据：错一次代价多大，能不能撤回，人工做一次要多少成本。
指标：任务完成率怎么定义，两个指标打架保哪个？一个主指标加一个护栏指标，再说清冲突时先保谁。这题我自己栽过。当年只报了主指标，被追一句"那体验掉了怎么办"，当场卡住，脸都烫了。
兜底：哪一步必须人接？把接管写成条件，出现什么信号就转人工。"必要时人工介入"这种话，说了等于没说。
成本和延迟：一次调用多少钱，慢到几秒用户开始流失？这题得落到数字上。
麦当劳这种大公司还会多问：提效怎么验收，是真省了工时，还是只换了个工具？灰度先放多少人，什么情况下回滚？答不好，前面那个作品就成了玩具。
还有四样东西，我劝他千万别编：数据、个人职责、上线状态、团队规模。灰度不等于全量，团队的成果也不等于你个人的。说错一次，后面说什么都要打折扣。
没做过的就说没做过，再说你会怎么查。这比硬编一套流程稳得多，也比"我学习能力很强"有用。
那顿饭之后
那天我们吃到很晚。走的时候他说，回去先把排班那个东西搭出来，简历先不投了。
过了些日子，他发来一段录屏。排班那个东西跑起来了，有一处冲突还是没解决。我说这就对了，面试的时候就讲这个没解决的冲突，讲你试了什么、为什么还没成。
我把美团闪购 JD 里的一句话转给了他："即使不满足每一条，也欢迎带着你的 Agent 作品来聊。"
本文来自微信公众号“人人都是产品经理”（ID：woshipm），作者：冬瓜，36氪经授权发布。