本期要点：苹果落后了，但真正的问题是什么？
你好，我是王煜全，这里是王煜全要闻评论。
最近，苹果的折叠屏 iPhone 很热。
10 月 23 日开售后，各大门店都人头攒动，部分机型很快售罄，二手市场也出现了加价出售的情况。
但争议也很快随之而来。
手机展开后，一些 App 还没适配大屏，只能显示在中间。被用户调侃为，手机的“公摊太高”。
此外，还有不少人吐槽，前置摄像头分辨率不高，折叠屏也不是真无痕，只是贴了层纳米纹理玻璃把折痕挡住了而已。
与此同时，近期还有报道称，苹果还准备推出触屏版 MacBook。
不可否认，苹果依然有很强的品牌号召力，但我们觉得，折叠屏有没有折痕，电脑要不要增加触屏，都不是苹果最值得担心的事情。真正的问题是，进入 AI 时代以来，苹果还没有拿出足够有竞争力的新产品，也还没有把 AI 融入自己的硬件。
PART 01
新入口
首先，AI 真正需要的，不是一个更大的屏幕，也不是触摸屏。
想象一下，如果你让手机里的 AI 帮你订机票、比较酒店、回复邮件，它需要有什么能力？
它需要听懂你的要求，知道你的预算和日程，能查找信息、比较选项、调用相关服务，并在付款前征求确认。
这些能力依赖的是模型、上下文、算力、工具调用和任务执行系统。
当然，大屏可以让人更方便地查看和修改 AI 生成的复杂内容，但这些并不是决定 AI 能否完成任务的核心能力。
所以，我们又要回到那个问题，这几年，在 AI 领域，苹果到底做了什么？
2024 年，苹果展示新版 Siri，承诺能理解个人上下文、识别屏幕内容，并在不同应用之间执行任务。
当时，确实让大家兴奋了一把。
可到了 2025 年 3 月，苹果宣布 Siri 延期。
直到今年 9 月，新版 Siri AI 才以 Beta 形式向用户推出，开始支持个人上下文、屏幕感知和更多系统级操作。
期间，苹果也不是什么都没做，它研发了自己的端侧模型，推出了云端隐私架构，还与谷歌合作，利用 Gemini 模型技术增强 Siri。它通过 App Intents 等接口，让 AI 能够调用应用中的部分功能。
但仔细看，这些工作主要是在给原有的 Siri 和操作系统补上 AI 能力，并没有围绕 Agent 重新打造一套完整的产品体系，没有及时解决 Agent 如何调用工具、连续执行任务以及出错后怎么恢复等问题。
当然，系统级 Agent 确实不好做。
谷歌今年也在手机上尝试进行 Gemini 跨应用操作，比如点餐、叫车等等，可是至今也还没掀起什么风浪。
可是，Siri AI 的竞争对手已经从其他领域出现了，就是 Meta 的 Muse，以及近期热度也在上升的 Grok Bot。
它们让 AI 拥有自己的计算环境和工具，能够跨应用执行任务、持续推进工作，并在涉及敏感操作时请求用户授权。
Agent 可以在获准的环境中浏览网页、整理资料、处理邮件或调用其他工具。用户提出目标、检查结果，其他事情都交给 Agent 去完成，并在必要时介入。
这意味着，个人 Agent 成为了新的用户入口。过去是人打开一个个 App 来完成任务，未来是人把任务交给 Agent，由 Agent 自己调用各种服务。特别是，这个入口可能会绕开手机上的其他所有 App，直接去为用户完成任务。
PART 02
不敢颠覆
这就让人不禁要问了，苹果拥有这么多资源，有这么多工程师、用户和软件生态，芯片性能也比较强大，为什么没有更积极地围绕 Agent 进行创新？为什么至今仍没有公开展示出一个具有足够竞争力的 Agent 产品？
我们认为，其中一个关键点在于，苹果很难主动颠覆自己基于 App Store 建立的商业模式。
曾经，App Store 确实是一个重大的产业生态创新。
它让用户方便地发现和安装应用，也为开发者提供分发、审核、支付和收费体系。因为有这个应用生态，用户和开发者都舍不得离开苹果的体系。
但到了 Agent 时代，用户的行为将发生巨大变化。
未来，用户只需要把需求说给 Agent，再给它安装不同的技能，就能完成各种不同任务，可能不再需要 App 了。App Store 也就不再适合了。
所以，在这里，我们也给苹果一个建议——他们该做的是 Agent Store 和 Skill Store。
前者帮助用户寻找、选择不同的 Agent；后者让用户的 Agent 安装和组合各种技能。开发者则可以把有价值的技能封装起来，销售给用户。
特别是，这种平台背后，有一个非常重要的需求，那就是安全。
现在，已经有不少公开的 Agent 技能包被查出有恶意代码，安装了这些技能，就可能给攻击者可乘之机，攻破用户的邮箱、个人账号、甚至获得银行信息。
这就需要有人帮助用户审核技能、管理权限、监控异常行为。苹果原本拥有 App Store 的审核经验，完全可以探索这样的机会。
但如果苹果的 Agent 真的替代用户操作大量 App、甚至直接跳过这些 App 去完成任务，苹果的 App Store 是否会受到重大冲击？
答案显然是，有可能。
那么，苹果面对两个选项，一个是不一定能成功、却会给自己旧业务带来影响的 Agent 生态，一个是仍然运行良好、还在源源不断产生现金流的 App Store，它会选哪个？
自然倾向于后者。
特别是，我们此前还指出，苹果的体系已经不允许它选出一个乔布斯式的 CEO，它也不太可能做出具有颠覆性的决策。
可是，这是个危险的问题。
这段时间，我在硅谷有一个感受，当新技术可能颠覆自己的旧业务时，一个公司更要有创新思想，并要敢于主动变革。
别看现在苹果的折叠屏 iPhone 卖得很好，但真正决定苹果未来的，是它能不能理解 AI Agent 对产业的影响，以及怎么围绕 AI Agent 打造一个属于未来的市场和产业生态。
因此，大公司并不是拥有资源，就一定能够抓住下一次技术革命，而这个失误之中就埋藏着其他人的机会。
最后，也想问问，你觉得 iPhone 还值得购买吗？一起在评论区聊聊。