台风，是领导力的照妖镜

今天的上海，以及江浙的打工人，大概率面临冰火两重天的体验。 一边是字节、小红书等大厂连夜发出“灵活办公，报备即可居家，不卡考勤”的暖心通知； 另一边，无数打工人不得不顶着台风暴雨，冒险出门。 尤其倒霉的是张江等特殊地点的打工人，因为部分地铁线停运，数不清的张江牛马们，不得不顶着狂风暴雨，转乘公交，活生生把通勤路走成「荒野求生」。 已经有打工人在小红书上号召，把今天不居家的公司列出来，避雷。 控诉的笔记已经有近千评论。 我很能理解这股愤怒。 台风天上班，风险有肉眼可见。 如果是消防员、医院等关键岗位，倒也算了，上海很多打工人（尤其是张江）都是敲电脑干活的人，居家办公和公司办公有多��区别？ 为啥非要打工人顶着台风，肉身渡劫？ 在我看来，天灾有时候也能展现一些真实的东西，给我们打工人。 无论是今天的「白河豚」，还是去年顶着17级超级台风「桦加沙」和深圳市五停政策要求员工坚持上班的民企之光，再或者是当年疫情来袭，却强迫打工人返回公司，导致员工大面积被隔离的互联网大厂…… 这些天灾，某种意义上，也是真实的照妖镜——那些缺乏领导力的管理者，往往会在这种情况下，现了原形。 居家办公背后的隐含义 这次必须狠狠表扬善于营销雇主品牌的互联网大厂，台风预警一出，字节跳动、小红书等多家互联网大厂第一时间官宣： 上海区域8月10日灵活办公，通勤受阻、出行困难的员工，报备即可全员居家，不卡考勤、不催到岗。 这的确是营销，但这种营销，我们打工人欢迎。 它们带头官宣居家，其他企业才敢跟进。但说实话，绝大多数白领岗位——文案、运营、技术、对接——全都能线上完成。 与其让员工冒着狂风暴雨赶路，浑身湿透、身心俱疲来工位调整状态，不如让他们在家安稳高效地干活。这叫双赢。 很多人误以为，居家办公会导致管理松懈。 其实，对于绝大部分有职业规划，希望取得职业成功的白领来说，管理（Management）这个词是不合适的，领导（Lead）才是他们需要的。 而Leader和Manager最大的区别，就是Leader在乎身边的人。 当企业通知居家办公时，背后的隐含义是：我们在乎你，我们愿意把你的安全放在第一位。 打工人不是傻子，我们不仅仅看钱，也看企业、直线领导是否在乎自己。 如果公司和Leader不在乎我的死活，我为什么要在乎公司的死活呢？ 怎么管理，才是好的管理，优秀的管理者，应该关注什么？ 事实上，管理方式多种多样，最为常见的无非是： 结果管理（管WHAT）：关注终点。优点是一视同仁、客观；缺点是可能逼走员工走捷径（为了达成目标不择手段）。 行为管理（管HOW）：关注过程。优点是保证质量、规避风险；缺点是容易让员工束手束脚，失去创造力（变成提线木偶）。 预期管理（管WHY）：关注起点和心态。优点是激发内驱力；缺点是过于虚无缥缈，如果缺乏行为和结果的支撑，容易变成画大饼。 很遗憾，在中国职场，尤其是民企里，我看到了管理者在关注员工的行为，甚至衍生出了不少「行为管理」上的人力资源创新。 有公司设计智能坐垫，只为计算员工离开座位的时间； 有些公司动用人面识别，用AI计算员工在厕所里待了多久； 有些公司会计算下班打卡时间，工具会给领导弹出消息，看谁下班最早； 甚至还有些公司会在下班时，检查员工的手机时间使用记录，判断员工的实际工作时长…… （以上都有新闻可查，非我的创新） 对于白领工作者来说，需要警惕的是： 如果你的领导只善于做行为管理，你的工作环境会非常恶劣；如果领导恰好对你的专业了解不足，你的日子会非常难过。 对于领导来说，也需要意识到： 你可以控制你的下属员工顶着暴雨来公司上班，但你也没法控制员工投入多少精力在工作里。 领导力是一个非常复杂的科学。 很遗憾，在过去20多年来中国经济突飞猛进，让一大批打工人走上了管理岗，但坦率说，这一批职场人并没有受到过系统的领导力培训。 我理解管理者最害怕的，往往是四个字：失去掌控。 但如果居家办公一天都会让你失去掌控感，充满不安全感，那么其实需要反思的是你自己。 为什么你会对自己，对团队这么缺乏信心，到底是哪里出了问题？ 畏责式懒政 我在一家公司工作的时候遇到过一件很有趣的事情。 到了三八妇女节，但HR迟迟不肯宣布半天假期的安排。结果中午吃饭的时候，一个员工大群爆发：这是需要我给HR团队普法吗？ 然后，HR才立马补了一个放假通知。 你说HR团队不懂法，不知道妇女节需要放假吗？肯定知道的。 但因为那会儿业绩不算好，HR担心宣布放假会被业务Leader们抱怨（事实上并没有抱怨），而选择沉默。 在被员工当面打脸时，HR又立马怂了…… 这种情况，也是广泛存在的，不少管理者担心承担责任，不愿意为员工兜底。 遇到台风天，他们也肯定是保持沉默，不会为了自己的团队而去向上争取。 或许是担心远程办公出纰漏，自己被上级问责；或许是担心自己放员工在家，会让上级认为自己太纵容下属。 所以他们选择装聋作哑，毕竟死道友不死贫道。 苦一苦下属，骂名我来担，千万不能影响我的乌纱帽。 这种“畏责式懒政”，比直接的控制更伤人。 领导力不足，可以提升；而不敢担当，那是不值得打工人追随的。 写在最后 台风总会过去，但那些在风雨中暴露出的“管理内涝”，恐怕不会自动退去。 好在，每一次天灾都是一面镜子——照出谁是真Leader，谁是假Manager，也照出我们自己值不值得为这样的公司卖命。 下一次台风再来，希望领导们也能像气象预警一样——准时、不请自来。 毕竟，真正的台风不在天上，而在那些永远“不敢放晴”的人心里。 本文来自微信公众号 “瞎说职场”（ID：HRInsight），作者：Sean Ye，36氪经授权发布。