作为在简书长期坚持日更的老创作者，今天因为验证码登录的问题，折腾了整整一下午，内心只剩下深深的无奈。
最近不管是手机端还是电脑网页版，我都收不到简书发来的登录验证码。一开始我以为是手机设置、安全拦截或者网络出了问题，逐项检查了全部短信权限，关闭各类防护开关，反复测试依旧毫无效果。 为了彻底排除号码和运营商这边的问题，我专程跑到移动自营营业厅。工作人员仔细核查后台系统，确认我的手机号不存在云端拦截、风控限制，短信各项参数全部正常。为保险起见，我直接更换了一张全新的手机卡，营业厅现场帮忙调试网络。可即便做完这一切，唯独简书平台的验证码，还是收不到。
我测试了小h书等其他软件，所有平台的验证码弹窗都可以正常接收、秒速弹出。事实已经很明确，故障根源不在手机、不在运营商，是简书自身的短信下发通道出现了问题。
之前我已经经历过两次平台服务器突然崩盘，直接耽误我的日更任务。现在连登录验证码这种最基础的功能都不稳定，很难再安心。我们创作者在这里投入大量时间精力，写下上百万字的内容，平台最起码应该保障最基础的登录功能。
如果平台持续忽视这类底层故障，不尽快优化维护，只会不断消耗老用户的耐心与信任，最终会流失一大批忠实的写作者。