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An update on our mental health-related work

OpenAI 2026-02-27 08:00 1 阅读 查看原文

OpenAI 更新心理健康安全工作进展

OpenAI 今日分享了其在心理健康安全领域的最新工作进展,涵盖家长控制、可信联系人、情绪困扰检测改进以及近期诉讼动态等多项内容。

家长控制与可信联系人功能

为加强对未成年用户的保护,OpenAI 正在推进更精细化的家长控制工具。家长将能够设置使用时间限制、内容过滤级别,并查看孩子的互动报告。

同时,平台引入了“可信联系人”机制。当系统检测到用户处于严重心理危机状态时,可引导其联系预先设定的家人、朋友或专业援助机构。

改进情绪困扰检测能力

OpenAI 表示,其模型在识别潜在自我伤害或极端情绪表达方面已取得显著进步。新的检测系统能够更准确地理解上下文语境,减少误报与漏报。

“我们的目标是让AI在用户最脆弱的时刻提供及时、恰当的帮助,而不是替代专业医疗干预。”——OpenAI 安全团队声明

近期诉讼动态

针对此前涉及心理健康相关的法律纠纷,OpenAI 在更新中简要说明了最新进展:

  • 已与部分原告达成和解协议,具体条款未予披露。
  • 公司重申将加强产品设计中的安全冗余,并配合监管机构审查。
  • 未来将定期发布透明度报告,公开安全措施的实施效果。

重要提示:OpenAI 强调,所有安全功能均需结合专业医疗资源使用,AI 工具不能替代临床诊断或紧急救援服务。若遇到紧急情况,请立即拨打当地急救电话。